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Questions fréquentes

Vous avez des questions sur nos services informatiques, notre zone d’intervention ou nos méthodes de travail ? Cette page regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes.

Questions générales

Où se trouve MdM Services ?

MdM Services se trouve à Audignon (40500), dans les Landes.

Intervenez-vous pour les particuliers et les professionnels ?

Oui, nos services s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, entreprises et associations.

Depuis combien de temps existe votre entreprise ?

La maison mère située à Paris accompagne ses clients depuis plus de 20 ans. L’annexe d’Audignon date de cette année.

Assistance informatique à distance

L’assistance à distance est-elle sécurisée ?

Oui, nous chiffrons la connexion et l’intervention n’est possible qu’avec votre autorisation.

Quels types de problèmes peuvent être résolus à distance ?

La majorité des problèmes logiciels, lenteurs, virus, paramétrages et erreurs système.

Où est disponible l’assistance à distance ?

Partout en France, y compris dans les DOM-TOM.

Voir le service assistance informatique à distance

Dépannage informatique

Intervenez-vous à domicile ?

Oui, dans un rayon de 50 km autour d’Audignon, dans les Landes.

Proposez-vous des devis ?

Oui. Le devis, c’est-à-dire le chiffrage, est gratuit et sans engagement. Le diagnostic est facturé lorsqu’il demande une intervention : sur place, 29 € de déplacement, 30 minutes de diagnostic comprises, puis 19 € de l’heure au-delà, non déduits de la facture finale ; à distance, le Diagnostic rapide à 29 € est déduit de la facture s’il est suivi d’une intervention et d’une réparation.

Réparez-vous tous types d’ordinateurs ?

Oui, ordinateurs portables et de bureau, toutes marques.

Voir le service dépannage informatique

Création de sites internet

Quels types de sites réalisez-vous ?

Sites vitrines, e-commerce, blogs et forums.

Les sites sont-ils optimisés pour le référencement ?

Oui, nous concevons tous nos sites avec une structure SEO optimisée.

Puis-je gérer mon site moi-même ?

Oui, nous réalisons les sites sous WordPress, simple à utiliser.

Voir le service création de sites internet

Hébergement web et emails

Proposez-vous des adresses email professionnelles ?

Oui, des adresses email professionnelles illimitées.

Les données sont-elles conformes au RGPD ?

Oui, nos solutions respectent la législation européenne.

Voir le service hébergement web et emails

Réseaux informatiques

Installez-vous des réseaux informatiques ?

Oui, étude, installation et maintenance de réseaux professionnels.

Voir le service réseaux informatiques

Matériel informatique

Vendez-vous du matériel informatique ?

Oui, ordinateurs, serveurs, imprimantes, NAS, routeurs, switchs.

Voir le service vente de matériel informatique

Vous avez encore une question ?

Si vous n’avez pas trouvé votre réponse ou si vous souhaitez une intervention rapide, contactez MdM Services.