MdM Services propose un service de dépannage et de réparation informatique pour les particuliers et les professionnels.
Nous intervenons en atelier ou sur site dans un rayon de 100 km autour d’Audignon, avec des solutions rapides, efficaces et à des tarifs accessibles.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par MdM Services, nom commercial de la société Gallia Technology.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Nom commercial : MdM Services
Société : Gallia Technology
Forme juridique : SAS
SIRET : 90032383300013
Adresse :
290 route de Marseillon
40500 Audignon – France
Email : admin@gallia-technology.com
MdM Services propose notamment les prestations suivantes :
Dépannage et réparation informatique
Assistance informatique à distance
Création de sites internet
Hébergement web, noms de domaine et emails
Gestion, installation et maintenance de réseaux informatiques
Vente et fourniture de matériel informatique
Les caractéristiques détaillées des prestations sont précisées sur le site internet ou dans les devis remis au client.
Toute prestation fait l’objet :
soit d’un devis gratuit préalable
soit d’un accord écrit (email ou bon de commande)
Le devis est valable pour la durée indiquée.
La commande est considérée comme ferme à réception du devis signé ou de l’accord écrit du client.
Les prix sont exprimés en euros TTC, sauf mention contraire.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.
MdM Services se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes en cours.
Le paiement peut s’effectuer par :
virement bancaire
autre moyen précisé sur le devis ou la facture
Sauf mention contraire, le paiement est exigible à la fin de la prestation ou selon les modalités indiquées sur le devis.
En cas de retard de paiement, MdM Services se réserve le droit de suspendre les prestations en cours.
Pour les professionnels, des pénalités de retard pourront être appliquées conformément à la législation en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.
Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif.
MdM Services s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter les délais annoncés, sans que cela constitue une obligation de résultat.
Le client s’engage à :
fournir des informations exactes et complètes
garantir l’accès au matériel ou aux systèmes nécessaires
effectuer, si nécessaire, une sauvegarde préalable de ses données
MdM Services ne saurait être tenue responsable de la perte de données non sauvegardées par le client.
MdM Services est tenue à une obligation de moyens.
La responsabilité de MdM Services ne pourra être engagée en cas :
de mauvaise utilisation du matériel ou des logiciels
d’intervention sur du matériel défectueux ou obsolète
de force majeure
Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a débuté avec son accord avant la fin de ce délai.
Chaque partie peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave de l’autre partie à ses obligations, après mise en demeure restée sans effet.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur proposé :
CNPM – Médiation de la consommation
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Gallia Technology.