Assistance informatique à distance rapide et sécurisée
MdM Services propose un service d’assistance informatique à distance permettant de résoudre vos problèmes informatiques sans déplacement.
Grâce à une connexion sécurisée, nos techniciens interviennent partout en France, DOM-TOM inclus, avec un taux de réussite de 97,8 %.
problèmes résolus
Fonctionnement
en assistance informatique à distance
Connexion sécurisée avec votre accord
Diagnostic immédiat du problème
Intervention en temps réel
Explications claires pendant l’intervention
Fin de session à votre demande
Problèmes logiciels et messages d’erreur
Ordinateur lent capricieux ou bloqué
Installation de logiciels et mise à jour
Configuration de messagerie
Suppression de virus et malwares
Besoin d'une assistance informatique
Nous intervenons dans toute la France très rapidement.
Zone de couverture
L’assistance informatique à distance est disponible partout en France, y compris dans les DOM-TOM.
Aucune contrainte géographique pour bénéficier d’un support informatique professionnel.
Sécurité garantie
Connexion sécurisée par chiffrement, contrôle total par le client.
Intervention immédiate
Pas de déplacement, prise en charge rapide dès la prise de contact.
Efficacité prouvée
97,8 % des incidents soumis à MdM Services sont résolus à distance.
Assistance informatique à distance
Un technicien intervient directement sur votre ordinateur sans déplacement, pour résoudre vos problèmes rapidement.
Intervention avancée
Description
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Diagnostic complet
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Intervention à distance
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Réparation problème complexe
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Suppression virus avancée
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Installation ou réinstallation Windows
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Optimisation complète PC
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Assistance personnalisée
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Durée : jusqu’à 2 heures
Intervention standard
Description
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Prise en main à distance
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Résolution du problème
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Suppression virus simple
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Nettoyage et optimisation
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Installation logiciel
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Paramétrage Windows
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Vérification du système
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Durée : jusqu’à 1 heure
Diagnostic rapide
Description
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Diagnostic du problème
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Connexion sécurisée à distance
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Analyse du système
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Identification de la panne
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Conseils personnalisés
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Estimation de réparation
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Durée : environ 20 minutes
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Sans engagement
✓ Intervention rapide ✓ Connexion sécurisée ✓ Explications simples ✓ Idéal aussi pour les séniors